XTB avis : que penser de ce broker en ligne ?

Lancé en 2002, XTB ou X-Trade Broker est un courtier déjà expérimenté dans son domaine d’activité. La société est basée en Pologne, mais est présente sur le territoire français sous le nom de XTB France.

Elle se démarque particulièrement par le large choix qu’elle offre aux traders, entre trading sur Forex, CFDs sans oublier les opérations sur Options binaires. Le broker forex est, dans tous les cas, régulé sur le marché international et propose des conditions plutôt avantageuses aux investisseurs. Pour en savoir plus, voici le test complet :

Présentation de la plateforme de trading en ligne

Fondé au départ à Varsovie, le courtier XTB exerce aujourd’hui dans plus de 20 pays dans le monde. Et ce, en étant en conformité aux règlementations du marché. En France, le broker est notamment contrôlé par l’Autorité des Marchés Financiers ou AMF et est également reconnu par la Banque de France. Il opère aussi en accord à la directive européenne MiFID ou Markets in Financial Instruments Directive.

Dans chaque pays où il exerce, XTB est enregistré auprès des autorités de contrôle en trading. Notamment auprès de la FSA au Royaume-Uni, du CONSOB en Italie, de l’AFM en Suède, de la KNF en Pologne, ou encore auprès de la NBB en Belgique. Les traders chez le broker sont ainsi entièrement assurés dans le cadre de leurs investissements. En cas de litige, ils peuvent, en effet, avoir recours directement à ces institutions de contrôle.

Comment ouvrir un XTB compte ?

A l’image d’autres plateformes de trading en ligne, XTB propose une ouverture de compte vraiment simplifiée, 100% digitale.

L’utilisateur doit d’abord choisir entre l’ouverture d’un XTB compte de démonstration ou d’un compte en argent réel. Deux boutons distincts sont identifiables sur le portail web : Démo / Compte réel. Les procédures sont quasiment identiques.

Une fois ce choix effectué, le futur trader est redirigé vers un formulaire d’inscription. Les premières informations à renseigner sont un email de référence et le pays de résidence.

Puis vient le choix du mot de passe qui sécurise l’accès à l’espace client : solde, portefeuille d’actifs, station de trading et outils.

Un deuxième formulaire s’ouvre ensuite afin de compléter les données personnelles : nom, prénom, adresse, téléphone, etc. Pour les XTB compte en argent réel, des données complémentaires sont à renseigner comme la provenance des fonds investis et la domiciliation fiscale.

A cette étape, le compte démo est opérationnel et s’ouvre sur la plateforme dédiée. Pour le compte en argent réel, il reste encore l’envoi de documents justificatifs : pièce d’identité valide (CNI ou passeport) ainsi qu’un justificatif de domicile récent (facture d’électricité par exemple). Lorsque les documents sont validés par le support client, le client peut effectuer son premier dépôt sur son XTB compte trader.

Les dépôts et retraits

Contrairement à la plupart des brokers comme IQ Option, XTB n’exige aucun dépôt minimum à l’ouverture compte. L’inscription sur le site est entièrement gratuite, néanmoins, il est nécessaire de déposer un montant minimum de 10 000 $ pour ouvrir un compte professionnel.

Les transactions peuvent se faire par carte bancaire, par virement, via Paypal ou encore par chèque. XTB ne prélève aucun frais dans le cadre de l’alimentation du compte et les délais de traitement vont généralement de 24 à 72 heures environ, selon l’établissement émetteur. Les traders chez XTB peuvent également alimenter leur compte directement par téléphone, en appelant le Service client du broker. Concernant les retraits, les demandes sont traitées dans les 48 heures.

— Inscrivez-vous sur le site officiel de XTB–

Notre avis sur le service client XTB

Le service client XTB est un atout majeur du broker forex. Plusieurs méthodes sont à disposition des investisseurs pour une prise de contact rapide. 

Tout d’abord il faut préciser que de nombreuses langues sont parlées par les conseillers clientèle, dont le français. Par ailleurs, le courtier dispose de bureaux physiques à Paris, au 32 Rue de la Bienfaisance, dans le 8ème arrondissement.

Depuis le site web, client ou visiteur peuvent discuter avec une personne réelle via le chat live. Les délais de réponse varient selon les actualités économiques et l’activité des marchés financiers. Les services téléphoniques sont dissociés pour une meilleure prise en charge :

• La partie commerciale au +33 1 53 89 60 30 ;
• L’accueil au +33 1 53 89 20 10 ;
• Le service client, en lui-même, au +33 1 82 88 93 72.

Les horaires d’ouverture sont de 09h00 à 19h00, du lundi au vendredi.

Un mail unique est disponible pour toute demande liée à son compte et aux marchés : commercial@xtb.fr.

Les retours clients sont particulièrement élogieux à propos du support clientèle XTB. La prise en charge est professionnelle, rapide et pertinente. Un gestionnaire est attribué à chaque trader, avec un suivi personnalisé de grande qualité.

XTB avis : les instruments de trading proposés sont-ils de qualité ? 

En plus de son sérieux, XTB est particulièrement réputé pour la large gamme d’offres qu’il propose aux traders. Ceux-ci peuvent investir sur les paires Forex, sur les CFDs, mais aussi sur les options binaires.

Le trading sur Forex

XTB propose 60 paires de devises Forex négociables, incluant les paires majeures telles que les EUR/USD, USD/JPY, USD/CHF et GBP/USD, les paires exotiques comme les EUR/TRY, USD/MXN ou encore la EUR/CZK et, bien évidemment, les paires mineures. Les traders peuvent choisir entre des spreads fixes et variables, selon les conditions du marché, mais dans tous les cas, les valeurs restent dépendantes du type de compte souscrit. Les spreads appliqués sont toutefois assez compétitifs, particulièrement pour les paires majeures. À titre de référence, le spread fixe appliqué pour la paire EUR/USD est de 1,6 point avec un compte basique. XTB permet cependant des spreads jusqu’à « zéro » pour les comptes professionnels. Mais ce, en contrepartie d’une commission supplémentaire.

CFDs

Pour le trading sur CFDs, qui offre de nombreuses possibilités aux particuliers, XTB propose essentiellement les actions, les matières premières et les indices boursiers, mais les traders peuvent aussi trader sur les taux de change et les taux d’intérêt. Ainsi, pour les actions, le broker met à disposition des investisseurs les actions de grosses sociétés internationales et offre des avantages particuliers pour les trading sur actions françaises. Pour les indices boursiers, taux et ETFs, les traders chez XTB ont le choix parmi 44 actifs. Le spread appliqué minimum est de 1 point, mais les conditions dépendent principalement de la volatilité du marché.

L’effet de levier maximum est de x100 ; c’est-à-dire que la valeur maximale du trade est de 100 fois le capital disponible. Concernant les matières premières, 27 actifs sont disponibles sur le portail. Le levier maximal appliqué est de x66, sauf pour l’or qui est de x200. À noter que XTB prend également des commissions sur les transactions, qui s’appliquent uniquement sur les positions détenues au-delà d’une journée.

Options binaires

Les traders chez XTB peuvent également investir sur les options binaires. Ce type de trade peut s’appliquer sur les paires de devises, les indices ainsi que les matières premières. La liste des actifs disponibles est accessible directement sur le site. La position minimale en options binaires est de 10 $, mais les positions maximales dépendent de l’actif concerné.

XTB met principalement l’accent sur l’option UP/DOWN à court terme, qui permet de faire entre 70 et 80 % de profit, avec une échéance courte de 1 à 60 minutes. Concernant les frais, aucun spread ni coût caché n’est appliqué pour ce type d’investissement. XTB n’offre cependant aucun retour sur perte.

Quelles sont les formations accessibles sur XTB France ? 

XStation

Dans le cadre de ces investissements, XTB met plusieurs plateformes à disposition des traders. La xStation est la plateforme de base offerte par le portail, qui est accessible directement en ligne 24 h/24 et propose de nombreux outils de trading tels que les indicateurs, les fonctions graphiques ou encore les oscillateurs. La plateforme dispose également d’un magasin d’applications de trading, ainsi que d’un outil de trading social intégré, le xSocial.

Grâce à ce réseau, les traders peuvent se référer sur les investissements réussis sur la plateforme afin de mettre au point leurs stratégies. XTB propose également la MetaTrader 4, particulièrement appréciée par les investisseurs professionnels. Et pour les investisseurs mobiles, l’appli MetaTrader ainsi que la version mobile de la xStation leur permettent de trader via les Smartphones et tablettes.

Le compte demo XTB

XTB se targue d’accompagner les traders dès leur inscription et tout au long de leurs transactions. Un compte démo est notamment offert à tous les nouveaux membres du portail, qui permet de tester les outils et les stratégies de trading en illimité. En dehors des documentations de base fournies sur le portail, des séances de formation sont également organisées régulièrement. Ces séminaires en ligne sont accessibles gratuitement et sont dédiés tant aux traders débutants qu’aux investisseurs expérimentés.

En guise de supports de trading, XTB met aussi à disposition des traders des analyses techniques et économiques à jour. Les investisseurs sur le site peuvent également accéder à des sessions d’approfondissement, abordant, entre autres, la psychologie du trading, les stratégies, ainsi que la gestion de risque.

XTB Mobile : le trading alternatif

XTB est un broker CFD qui a gagné sa place parmi les meilleurs grâce à une qualité de services irréprochable, ainsi qu’à des outils de trading à la pointe de la technologie. XTB Mobile est l’application mobile indispensable à tous les traders, qui souhaitent élargir leur expérience de trading sur leurs supports numériques : smartphone et tablette. Le courtier l’appelle xStation Mobile, qui est une réplique exacte de xStation 5, la plateforme de trading navigateur web disponible depuis le site.

Les clients ne perdent pas en qualité puisqu’ils ont accès à l’ensemble des 4000 actifs financiers ouverts à la négociation : forex, indices, crypto monnaies, matières premières et ETF. Les outils de trading sont également au rendez-vous : graphiques, indicateurs techniques, calendrier économique et actualités en temps réel.

La plateforme de trading nomade est reconnue pour sa grande fiabilité, avec l’ouverture de position directement sur graphique, ou la configuration au pip près d’un ordre ou d’un Stop Loss. Réactive et intuitive, xStation Mobile est un précieux allié au profit.

XTB Mobile représente l’occasion de trader n’importe où, n’importe quand, du bout des doigts, très facilement. L’application mobile est à télécharger pour iOS (App Store) et Android (Google Play).

XTB Avis global sur le broker forex

XTB a gagné sa place parmi les meilleurs brokers forex à l’aide d’une offre de trading sérieuse, complète et sécurisée. Les instruments disponibles sont nombreux, et particulièrement adaptés à une diversification naturelle de son portefeuille d’actifs. La présence du compte titre permet de sortir du schéma CFD, pour goûter à la partie Bourse en ligne.

Le courtier CFD s’appuie sur la valeur sûre de la suite logicielle MetaTrader, ce qui garantit une fiabilité indispensable à la bonne tenue de son compte trader. Ce sérieux a même été récompensé en 2016.

L’accompagnement pédagogique et commercial est particulièrement apprécié par les clients. Les débutants comme les investisseurs expérimentés trouvent des informations pertinentes pour continuer à progresser et améliorer leurs stratégies d’investissement. La présence de plusieurs types de comptes est un signe fort que XTB cherche à toucher un grand nombre de traders, de la façon la plus personnalisée possible.

Enfin, les frais de courtage sont très compétitifs. Des promos viennent dynamiser régulièrement l’activité sur la plateforme. Les fonds investis sont en sécurité, et la régulation du broker par toutes les plus grandes instances mondiales des marchés financiers, indiquent qu’investir avec XTB peut s’avérer très profitable. 

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